Unternehmensprofil

1949 von Max Herz gegründet, steht Tchibo seit über 60 Jahren für Frische und Qualität auf dem Kaffeemarkt. Aus dem ursprünglichen Versender von Kaffee hat sich bis heute ein international tätiges Unternehmen entwickelt. Im Laufe der Jahre hat Tchibo sein Angebot und seine Vertriebswege konsequent ausgebaut und sorgt mit starken Marken weltweit für Vielfalt und Qualität. Das Unternehmen ist heute in Deutschland, Österreich, Polen und Tschechien Marktführer im Bereich Röstkaffee und verfügt international über rund 1.200 Filialen, sowie ca. 45.000 Depots im Fach- und Lebensmittelhandel.

Aufgaben

• Optimierung von kommunikativen und operativen Prozessen im Bereich Filialbau Deutschland
• Beratung und Unterstützung bei der Expansion in den britischen und französischen Markt

Ergebnisse

Durch unsere Kompetenz in bestehenden Prozessstrukturen und das Know-How unserer europäischen Partner unterstützten wir Tchibo bei der Realisierung seiner ambitionierten Expansionspläne in Europa. So entwickelten wir ein modulares Vertragsmodell für die Vergabe von Bauleistungen, welches sich für die unterschiedlichen Märkte adaptieren lässt.

Von 2001-2004 unterstützte formwerk die Optimierung interner Prozesse im Unternehmen zur Umsetzung der Refit-Projekte. Wir erarbeiteten gemeinsam Inhalt und Form von Ausschreibungsunterlagen. So wurden im Sommer 2002 die kompletten Bauleistungen für den Filialbau Deutschland neu ausgeschrieben.

Für die Dokumentation von Unternehmensstandards, wie z.B. Corporate Architecture, entwickelten wir umfangreiche Standard Manuals.